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Envíos y devoluciones

Envíos, Formas de pago, Portes y Devoluciones:

Envíos

Nuestros Envíos se realizan de lunes a viernes, (siempre que no existan incidencias climatológicas, de transporte o existiera alguna falta de mercancía o día Festivo en Sevilla o en el ámbito Nacional). Se entenderá que los envíos recibidos antes de las 15:00 horas se realizan al día siguiente hábil de la recepción del pedido.

Formas de Pago

*Tarjeta Bancaria : El pago mediante tarjeta de crédito, a través de nuestro TPV Virtual de la web. Nuestro TPV virtual lo gestiona CAJA RURAL, ofreciendo la máxima seguridad a nuestros clientes.
El importe total de su compra incluidos los gastos de envío y el IVA será cargado en su tarjeta de crédito en el momento de concluir el proceso de realización de pedido. Posteriormente se enviará una confirmación de aceptación de pedido. Si cancela su pedido antes de que haya sido enviado el producto, procederemos al abono del cargo.

Utilizamos los datos de su tarjeta de crédito o débito sólo mientras procesamos su pedido. Una vez finalizada la transacción estos datos son destruidos. Todos los pagos a través de tarjeta de crédito utilizan un servidor seguro que garantiza la confidencialidad de los datos personales que viajan a través de la red mediante técnicas criptográficas.

Por motivos de seguridad y para evitar un posible fraude, en algunos casos, podemos necesitar verificaciones adicionales. Nos pondremos en contacto telefónicamente o por correo electrónico para solicitarle documentación adicional. Deberá proporcionarnos las fotocopias en un plazo de 48 horas para poder validar su pedido. Sentimos las molestias que este proceso pueda ocasionarles pero con estas medidas protegemos la seguridad de sus tarjetas de crédito.

*PayPaL : Te enviaremos el pedido después de recibir el pago. Cuando hayas pagado recibirás una confirmación de tu pedido. Ten en cuenta que en algunos casos pueden ocurrir errores de tramitación en las páginas web de PayPal.

Si deseas devolver artículos, el importe se abonará a tu cuenta PayPal. Luego podrás decidir si quieres utilizar el saldo de tu cuenta PayPal directamente en PayPal o si prefieres transferirlo a tu cuenta bancaria. Esto lo podrás gestionar directamente con Paypal.

Formas de Envío

*PORTES serán GRATUITOS para compra mínima de 100 sobres, solo para la península ,estos envios gratuitos serán en forma de entrega 3 – 7 días hábiles desde que reciba un correo de envío completado, aunque muchas veces se entregarán en un plazo inferior.

Para pedidos inferiores a 100 sobres, los costes del diseño y envío serán de 35 euros.

 

Devoluciones

El producto sólo podrá ser devuelto en caso de defecto en el mismo, ya que usted aceptará una prueba en pantalla antes de recibir el pedido.. En caso de devolución los gastos de recogida serán por cuenta del cliente . Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En caso de no recibir el pedido por causas ajenas a nosotros, no se reembolsará el dinero. Se estudiará cada caso en particular y en todo caso se reenviará un nuevo pedido.

*Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de info@somnusimpresion.es

*Dirección para el envío de la devolución:

C/ Villanueva del Río y Minas, 3
41200 Alcalá del Río
Sevilla